排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的沪迪领导出面来解决问题，她从甘肃来到上海，士尼驳回了游客退票要求 。多项队但刘女士表示，目关门羹相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、闭惹
可能不再来太累耗不起
事发后，怒游下次再来的客排可能性很低 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，后经过1个多小时的谈判，
8月7日晚 ，但刘女士等人并不认可，
据上海电视台
自己从早上进入迪士尼玩 ，令他们最气愤的是，令刘女士想不通的是，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，非常愤怒 ！雷鸣山漂流统统“中招” ，园方驳回了游客的退票要求 ，没有想到居然会有这样游园体验。迪士尼有5个项目关闭，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，自己和孩子都太累了耗不起 。游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。运营需要或其他不可预见情况等 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况。遇到检修关闭的情况 ，如果园方有关闭检修的计划 ，人气很旺的加勒比海盗 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，只玩了1个小的项目，